Service Bestandteile

Baustein SMC

Wenn Sie Fragen zu den Themen Schwerbehindertenausweis, Pflegegeld, Hilfsmittel, Zuzahlungsbefreiung, Mutter/Vater-Kind-Kur, Integrationsplatz im Kindergarten, Gleichstellung, Jobcenterleistungen, Asyl- und Aufenthaltsrecht oder weiteren Problemen des Alltags haben, bietet „Hemophilia at Home“ Beratung und Unterstützung durch den Sozialmedizinischen Coach (SMC).

Der SMC – unsere staatl. anerkannte Sozialpädagogin M.A. – hilft Ihnen zu Hause in Ihrem persönlichen Umfeld bei der Stellung von Anträgen, bei Widersprüchen oder der Einleitung von Klageverfahren und begleitet Sie auf Wunsch auch zu Behörden, Beratungsstellen, Anwälten, zum Kindergarten und zur Schule. Dabei erfolgt die Umsetzung der Unterstützung in enger Abstimmung mit den Hämophilie-Assistentinnen sowie dem behandelnden Arzt des Hämophilie-Zentrums.

Bei Sprachbarrieren steht dem Sozialmedizinischen Coach ein zertifizierter Dolmetscher bei allen Kontakten zur Verfügung.

Baustein Dolmetscher

An unserem Hemophilia at Home Programm nehmen nicht nur deutschsprachige Patienten teil, deshalb kann es zur Verständigung notwendig sein, einen externen Dolmetscher in der Betreuung zu Hause oder bei Terminen außerhalb (z.B. Ärzte, Behörden, Schulen, etc.) einzusetzen. Bei Familien und erwachsenen Patienten, welche noch keinerlei Deutschkenntnisse besitzen, ist der Dolmetscher in der ersten Zeit der Faktorgabe regelmäßig anwesend. Wir stellen Ihnen einen geeigneten Dolmetscher vor Ort zur Verfügung.

Baustein Ernährungscoach

Unser Ernährungscoach unterstützt Sie vor Ort durch ausführliche Ernährungsberatung und bespricht mit Ihnen individuelle Informationen zum Essverhalten, Lebensführung, Körperbewusstsein und Sport. Gemeinsam wird ein Ernährungsplan ausgearbeitet, der individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Außerdem kann unser Ernährungscoach Sie zur Therapiesicherung in Form regelmäßiger Verlaufsgespräche und Erfolgsmessungen begleiten, um Planziele zu kontrollieren oder anzupassen. Des Weiteren bietet der Ernährungsberater Unterstützung und Tipps zur erfolgreichen Umsetzung des Ernährungsplans sowie zu Fragen der Kostenerstattung durch die Krankenkasse.